Politique de Confidentialité
Date d'entrée en vigueur : 15 mars 2026
Cokin s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre application mobile et nos services (collectivement, les "Services").
En utilisant les Services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser l'application.
1. Informations que nous collectons
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment :
- Vos informations d'inscription (nom, prénom, email, numéro de téléphone)
- Vos photos de profil
- Vos préférences et centres d'intérêt (genre recherché, tranche d'âge, etc.)
- Vos interactions avec d'autres utilisateurs (likes, messages, swipes)
- Votre localisation approximative (ville) pour le matching
- Les informations de paiement si vous achetez des Cœurs ou un abonnement
Nous collectons également automatiquement certaines données techniques :
- Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
- Données d'utilisation (pages visitées, temps passé, actions effectuées)
- Identifiant d'appareil
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations pour :
- Créer et gérer votre compte
- Vous proposer des profils compatibles grâce à nos algorithmes
- Faciliter les interactions (messagerie, notifications de match)
- Améliorer notre service, corriger les bugs et développer de nouvelles fonctionnalités
- Vous contacter pour des informations importantes (mises à jour, sécurité, support)
- Assurer la modération et la sécurité de la plateforme
- Traiter les paiements et gérer les abonnements/Cœurs
3. Partage de vos informations
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :
- Avec d'autres utilisateurs (uniquement les informations visibles sur votre profil public)
- Avec des prestataires de services (hébergement, paiement, analyse, modération) sous contrat strict
- En cas d'obligation légale ou pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui
- En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs (vos données seraient transférées sous les mêmes protections)
4. Protection de vos données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Cela inclut le chiffrement des données sensibles, l'accès restreint et des audits réguliers.
Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
5. Conservation de vos données
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos politiques. Lorsque votre compte est supprimé, vos données personnelles sont généralement effacées dans les 30 jours, sauf obligation légale contraire.
6. Vos droits concernant vos données
Sous réserve des lois applicables, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Demander la rectification de données inexactes
- Demander la suppression de votre compte et de vos données
- Limiter ou vous opposer à certains traitements
- Retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci
- Demander la portabilité de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@cokin.bj. Nous répondrons dans les délais légaux (généralement 30 jours).
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